Archive for the ‘余裕を生み出す’ Category

NLPクライテリアで余裕を持つ

NLPでお客様の本音を知る

そんなことは可能なのか？
そう聞かれれば、可能ですと答えます。

NLPを大阪で学んだ営業マンさんの話では、
クライテリアというNLPのテクニックを使い、
自分の中に余裕を持てるようになったとのことです。

一般的には、営業マンがストレスを感じる瞬間は、
大きく3つあります。

１、アプローチ
２、お客様のニーズの把握
３、クロージング

しかし、
2番目をNLPのクライテリアで明確に把握できるようになると、
全てが激変してきます。

一緒にイメージしていただきたいのですが、
お客様の真の欲求やニーズがあります。

その真の欲求やニーズを共有して、
それを満たす提案をしていく。

自分もお客様を喜ばせることができて、
お客様も自分の商品やサービスが大切である。

そう確信できた時に、
クロージングらしいクロージングはなくなり、
ひとつの提案に変わっていきます。

ストレスは減ります。

そして、本当に喜んでもらえる仕事をしているという
確信と充実感はアプローチに対する過度の恐れをや不安を
取り除いてくれます。

しかし、NLPを使ってどのように、
お客様の真のニーズに気づいていくのでしょうか？

それを行うのがNLPのクライテリアです。

相手に対して次のような質問をします。
「どうしてこれが必要なんですか？」
「これを手にすることで得られる大切な事はなんですか？」

このNLPのクライテリアの質問を繰り返していると、
相手の本当の欲求や価値基準が見えてきます。

そして、自分はお客様の本当に求めているニーズを
把握することができる。と確信したとしましょう。

その自信と確信が自分の力となり
どんなお客さまとでも堂々と向かい合うことが出来るようになります。

8月 21, 2010 · NLP営業心理学
Posted in: NLPテクニック, 余裕を生み出す

体調管理で心の健康度を高める。

お元気ですか？

今回のNLP営業心理学は、
人間の原点に立ち返って一緒に考えていきましょう。

皆さんに質問です。

普段は仕事上でちょっとのことでは、
落ち込まないのに、風邪をひいて体調が悪い時は、
ささいなことで、ショックを受けたことはありませんか？

NLPでは、リソース（資源）は、
既に自分の中に存在している。と言っています。

私たちの中には、NLPいわく、
人生を幸せに、豊かにしていくためのリソースが
存在しているんだよ。と言っているのです。

では、私たちの一番の資源はなんでしょうか？

多くの意見があります。

その中の一つが体です。

NLPの前提の一つには、
「心と体は一つの有機的なシステム」
といっています。

つまり、心と体はつながっています。
そうすると、身体の元気が心の健康につながり、

体の不調が、精神的な活力を奪ってしまうのです。

もちろん、そんなことに負けないタフな人も
多くいらっしゃいます。

改めて、今回のNLP営業心理学で
お話したいことは体調管理です。

営業という、
心・脳・体・時間を使う仕事には、
エネルギーが必要です。

NLPや成功哲学でも、体調管理をとても大切に扱っています。

それは何故なのでしょうか？

心と体がダイレクトにつながっているからです。

営業マンさんは凄いです。
戦っていますよね。

けれど、頑張りすぎて体調管理が
追いつかないこともあると思います。

だからこそ、意識的にリラックスしたり、
睡眠や食事を通して、体調管理を心がけたいものですね。

7月 9, 2010 · NLP営業心理学
Posted in: 余裕を生み出す